Domaine d’envoi (e-mail)

À quoi sert ce domaine

Ce domaine sert uniquement à l’envoi des e-mails destinés à vos créateurs : invitations, rapports et notifications. Il est indépendant du domaine du portail (voir Configurer un domaine) et n’a aucun effet sur les autres e-mails envoyés par CRD.

Choisir le sous-domaine

Utilisez un sous-domaine dédié, par exemple mail.votre-agence.com. Le domaine racine seul n’est pas accepté : le formulaire attend au moins un niveau de sous-domaine.

Connecter le domaine

Dans les paramètres agence, section E-mail, saisissez le sous-domaine puis cliquez sur Connecter. CRD enregistre le domaine auprès du fournisseur d’envoi et affiche les enregistrements à publier. Le nombre et le type exacts (TXT pour le SPF et le DKIM, parfois un MX pour la gestion des rebonds) dépendent de votre domaine ; suivez toujours la liste affichée dans le portail plutôt qu’un exemple figé.

Ajouter les enregistrements DNS

Copiez chaque enregistrement affiché, avec son nom et sa valeur exacts, dans la zone DNS qui gère réellement le domaine.

• Un enregistrement MX affiche aussi une priorité (par exemple 10). Reportez ce chiffre dans le champ « Priorité » de votre fournisseur DNS ; un MX sans priorité correcte échoue à la vérification même si le nom et la valeur sont exacts.
• Les enregistrements TXT n’ont pas de priorité et n’ont rien de plus à renseigner.

Vérifier

Revenez dans la section E-mail et cliquez sur Vérifier. Le statut passe à Actif dès que les enregistrements publics correspondent aux valeurs attendues.

Ce qui change une fois vérifié

Les invitations, rapports et notifications envoyés à vos créateurs proviennent désormais de notifications@ suivi de votre domaine, à la place de l’adresse générique @crd.systems. Retirer le domaine restaure immédiatement l’adresse générique, sans interruption d’envoi.